jueves, 16 de marzo de 2017

Averías en equipos finales


Averías en electrónica de red


Averías en el sistema de conexión a tierra

Como ya hemos visto, es muy importante que la instalación esté correctamente conectada a tierra para evitar que las perturbaciones electromagnéticas afecten al rendimiento de la red.

Averías en cableado

El cableado es una parte importante de la red, pues se encarga de conectar los diferentes puntos de la misma y conducir la información.

Las principales averías que se dan en el cableado se manifiestan por una interrupción en la comunicación o una mala calidad de esta. En cualquier caso, tras revisarlo con la herramienta certificadora deberíamos obtener algún dato más concreto.


Averías en paneles de parcheo

El panel de parcheo es un elemento de la instalación que no requiere un mantenimiento excesivo. Las principales averías en paneles se generan en las conexiones traseras y, de forma menos habitual, en las tomas delanteras.


Averías en armarios de distribución

Como hemos visto, los armarios de distribución son elementos sensibles de la instalación, puesto que alojan equipamiento y cableado de gran importancia para el funcionamiento de la red.

El principal problema que puede darse en los armarios de distribución es el sobrecalentamiento. Un fallo en la ventilación de los armarios puede hacer que todo el equipamiento que contienen acabe estropeándose por completo.



Resolución de averías

Cuando tenemos la avería localizada es el momento de tratar de resolverla. A continuación tratamos las principales averías que podemos encontrarnos en una instalación de cableado estructurado.

Herramientas hardware

En unidades anteriores hemos estudiado las principales herramientas hardware empleadas para el mantenimiento de la instalación de la red de datos y telecomunicaciones.

Analizador de cableado

Rastrea el pulso eléctrico de un cable. Se utiliza para localizar un cable concreto en lugares donde hay varios sin necesidad de demostrar la instalación.

Inspector de fibra óptica

Permite revisar el estado del cable de fibra óptica. Existen diferentes tipos. El más simple es el microscopio de inspección de fibra, pero también hay otros más completos que utilizan una sonda y reflejan la imagen en una pantalla.

Herramienta certificadora

Es la herramienta más completa para las tareas de mantenimiento de redes pero también es la más cara ( alrededor de 8 000 €).

Con esta herramienta podemos realizar las siguientes opciones:

· Revisión del mapeado del cable.

· Análisis de longitud del cable.

· Revisión de parámetros electromagnéticos que pueden afectar al rendimiento, como son la diafonía, la atenuación, la impedancia, la resistencia, etc.


Analizador de redes inalámbricas

Permite analizar de forma rápida y sencilla un entorno de red inalámbrico, y no solo indica si el estado de la señal es correcto, sino que también realiza pruebas esenciales e identifica problemas comunes.

Comprobador del sistema de conexión a tierra 

El sistema de conexión a tierra se revisa con una herramienta llamada telurómetro, que impide la impedancia, es decir, la resistencia opone la tierra al paso de la corriente eléctrica.



miércoles, 15 de marzo de 2017

Herramientas para el mantenimiento de redes

El técnico dispone de multitud de herramientas de mantenimiento de la red para detectar y reparar los problemas que puedan aparecer.

Herramientas software:

Podemos clasificar estas herramientas de la siguiente manera.

Herramientas integradas en el sistema operativo

Se trata de funciones y comandos del propio sistema operativo que permiten configurar y diagnosticar el estado de la red.

Como comandos integrados en el sistema operativo, destacamos:

·Ipconfig (ifconfig en Linux) : Muestra la información de la interfaz de red del equipo.

·Ping: Comprueba la conexión física con otro punto de la red.

·Arp: Muestra la tabla temporal que relaciona la dirección IP con la dirección física del equipo.


Software de la electrónica de red

La mayor parte de la electrónica de red dispone de software propio que permite no solo su configuración, sino que también nos proporciona información y permite que lo analicemos en busca de errores.

Analizadores de protocolos

El analizador de protocolos es una aplicación que captura tráfico de la comunicación. Es capaz de reconocer los protocolos a los que pertenecen cada una de las tramas y mostrar al técnico oficial sepa qué sucede.



Métodos para diagnosticar averías

El origen de una avería puede ser muy variado. Una vez hayamos hecho un análisis inicial del problema, siguiendo el esquema anterior, deberemos ir descartando posibles posibles causas hasta llegar al origen y proceder a la reparación.

Existen varios métodos que pueden ayudarnos en este proceso:

Método de secuencia de niveles:

Se basa en el modelo OSI y consiste en ir comprobando, nivel por nivel, que las diferentes que las diferentes capas funcionan correctamente.


Método de rastreo:

A partir del elemento de la red que no funciona ( o que funciona incorrectamente ) se va rastreando la red en busca de otros elementos afectados para detectar el alcance del problema.

Método de contraste:

Haciendo uso de la documentación y de la información de los elementos averiados, se contrasta con la disponible en elementos similares operativos en busca de diferencias que puedan indicarnos el origen del problema.

Método de aislamiento:

Consiste en aislar el problema para localizar el origen de este.

Cuando no se tiene conocimiento exacto del elemento que puede originar la avería, se utiliza el método de rastreo y posteriormente, se va acotando la dimensión del segmento que se aísla.


Diagnóstico y tratamiento de averías

Procedimiento para resolver averías

No es práctico que para resolver las averías en una instalación de telecomunicaciones el técnico vaya probando al azar hasta dar con el origen del problema y la solución más apropiada.


Por ello, lo más conveniente es emplear un método de trabajo que permita progresar en la investigación de la avería y la forma adecuada de repararla.


lunes, 13 de marzo de 2017

Tareas de mantenimiento


En muchas instalaciones, sobre todo de tamaño pequeño, lo habitual es aplicar el mantenimiento correctivo: es decir, llamar al técnico cuando no funciona correctamente.

Sin embargo, lo adecuado es dar al mantenimiento de cualquier instalación la importancia que merece. Para ello una posible opción es plantear las tareas de mantenimiento según los siguientes criterios:

Planificar el mantenimiento

Asignar una prioridad a cada uno de los elementos de la instalación y establecer como y cuando se llevará a cabo su mantenimiento.

Como ya hemos dicho, este tipo de acciones suelen recogerse en el plan de mantenimiento preventivo.

Planificar los cambios

Establecer un protocolo de actuación de cara a la sustitución de cualquiera de los elementos de la instalación, teniendo en cuenta como afectaría su ausencia al resto del sistema.

Mantener actualizada la documentación

Es una muy buena costumbre el documentar todas las operaciones de mantenimiento que se realicen sobre la instalación.

No solo sirve como historial, sino que también ayuda a optimizar la red ( por ejemplo, zonas más expuestas a fallos, equipos con problemas frecuentes, etc.).


Establecer plantillas y procedimientos

Cuando la red se modifica ( porque debe adaptarse o porque se expande) , conviene adoptar los mismos criterios que se han venido siguiendo desde que se creó la primera instalación.


Monitorizar la red

Al planificar el mantenimiento se habrán identificado los puntos críticos de la instalación. Lo ideal es emplear herramientas para monitorizar el correcto funcionamiento de los elementos en esos puntos.



Tipos de mantenimiento

El mantenimiento tiene como finalidad que la instalación continúe operativa el mayor tiempo posible y que, durante ese tiempo, funcione sin fallos y de la forma más óptima.


1.1.- Mantenimiento predictivo:

La finalidad de este mantenimiento se pronosticar cuándo un elemento va a fallar, para que se pueda tomar una decisión (reparar o reemplazar) antes de que falle.




1.2.- Mantenimiento preventivo:

Consiste en aplicar una serie de técnicas y procedimientos sobre la instalación para minimizar el riesgo de fallo y asegurar su correcto funcionamiento durante el mayor tiempo posible.


1.3.- Mantenimiento correctivo:

Este mantenimiento consiste en la reparación o reemplazo del elemento de la instalación que esté originando el fallo.


Certificación del cableado

La certificación del cableado es un proceso que compara el rendimiento de transmisión de nuestro sistema de cableado con un estándar determinado, haciendo uso de un método definido por el estándar para medir dicho rendimiento.


El procedimiento de certificación demuestra la calidad de los componentes y, en general, de la instalación de la red.

La herramienta para realizar la certificación se denomina certificador y consta de dos partes: un bloque central y uno remoto y el certificador dispone de adaptadores para diferente tipo de cableado: par trenzado, fibra óptica, etc.


Medición de enlace permanente.

Exige que las dos unidades del certificador se conecten al enlace a través de dos cables que no pertenecen al cableado de la red. Estos cables se llaman latiguillos de referencia, han sido previamente testados y tienen la cualidad de no interferir significativamente en el resultado final de la medición.

  

Medición de canal

Las dos unidades del certificador se acoplan directamente al cableado de la red utilizándo latiguillos de la misma.

Esta medición se realiza normalmente al restaurar un servicio o como parte de las tareas de mantenimiento.

 

Niveles de comprobación de cableado

La comprobación del cableado puede realizarse a diversos niveles:

- Verificación: es el nivel más básico. se verifica que el cable esté conectado correctamente.

Las herramientas de verificación del cableado, ya vistas en unidades anteriores, alertan de fallos en el cableado e incluso son capaces de detectar en qué punto se han producido y determinar su naturaleza.



- Clasificación: determina si un enlace de cableado es compatible con una determinada tecnología o velocidad.


Las herramientas de calificación realizan pruebas que determinan si un cable soporta VoIP, Gigabit Ethernet, ect. Además, permite detectar y solucionar problemas que afectan a los protocolos de red y anchos de banda.


- Certificación: garantiza que el cableado cumple con todos los requisitos del estándar de la industria (ANSI/TIA/EIA, ISO, etc.).


jueves, 2 de marzo de 2017

Información del sistema de conexión a tierra y contra incendios.

El sistema de conexión a tierra, como parte de la infraestructura de la red, también debe estar perfectamente identificado.

El identificador de la TMGB ( barra pricipal de tierra ) tiene el siguiente formato.

fs-TMGB

donde fs es el identificador del espacio de telecomunicaciones donde está ubicado.


El identificador de una TGB ( barra de tierra ) sigue el formato:

fs-TGBn


- fs es el identificador del espacio de telecomunicaciones donde está ubicado.

- n es el número identificativo asignado a la TGB en el caso de que exista más de una.


El cableado de la línea de conexión a tierra se etiqueta siguiendo el mismo formato que el resto de cableado de la red:
 
id origen/ id destino

En cuanto al sistema cortafuegos, el estándar obliga a etiquetar los elementos cortafuegos a ambos lados siguiendo, en la medida de lo posible, el siguiente formato:

                                                      f-FSLn(h)

- f es el identificador de la planta donde se encuentra

- n es el número identificativo del elemento cortafuegos

- h es el número de horas que el elemento cortafuegos es capaz de retener la propagación del incendio.





Información de cableado

El backbone de campus tiene el formato de identificador:

b1.fs1.xy1-r1: p1 / b2.fs2.xy2-r2: p2




-  b1 es el identificador del edificio de origen (el que consultamos).

- fs1.xy1-r1 es el identificador del panel de parcheo de origen.

- pes el puerto o rango de puertos en el panel de origen.

- b2 es el identificador del edificio de destino.

- fs2.xy2-r2 es el identificador del panel de parcheo de destino.

- pes el puerto o rango de los puertos en el panel de destino.

El subsistema horizontal tiene el formato de identificador:

          fs.xy-r: p

- fs.xy-r es el identificador del panel de parcheo de origen.
 
- p es el puerto en el panel de origen.
 
El cableado de los diferentes subsistemas debe etiquetarse, según el estándar, a 30 cm de cada uno de sus extremos.
  

 El cableado del área de trabajo no está definido en el estándar. Lo habitual es utilizar un formato de identificador como este:

 t1 / t2